Učitavanje…
Pronađeno 5 povezanih članaka s oznakom „Prava Putnika”.
Prvo prigovor prevozniku, pa tek ako prigovoru nije udovoljeno žalba Direkciji za civilno zrakoplovstvo, na njenom obrascu i uz sve dokaze. Direkcija utvrđuje činjenice i odlučuje, ali isplatu ne naređuje.
Uskraćen ukrcaj zbog prepunjenog leta nije isto što i problem s dokumentima ili kašnjenje na prijavu na let. Ako imate potvrđenu rezervaciju, došli ste na vrijeme i niste pristali da odustanete, pripada vam naknada, izbor između povrata novca i preusmjeravanja, te zbrinjavanje dok čekate.
Jedna rezervacija ili dvije odvojene karte odlučuje da li imate pravo na zamjenski let, hotel i naknadu. Kod odvojenih karata prva karta pravno završava na aerodromu presjedanja.
Kod kašnjenja leta zbrinjavanje na aerodromu i novac koji se traži naknadno dva su odvojena prava, s različitim pragovima i različitim uslovima. Ovdje su pragovi iz domaćeg zakona i ono što prevoznik duguje na svakom od njih.
Koji propis vrijedi za let iz Sarajeva, Tuzle, Banje Luke ili Mostara, kada pokriva i dolazak u BiH, koji su iznosi naknade i kome se žalba podnosi kad aviokompanija ne odgovori.
