Učitavanje…
Pronađeno 3 povezanih članaka s oznakom „Kupovina”.
Pisani odgovor u roku od osam dana, stručno mišljenje o nedostatku, zahtjev tržišnoj inspekciji i rok od godinu dana za tužbu: šta se radi kada reklamacija bude odbijena.
Reklamacija je naziv za dopis, a ne pravni osnov. Prije pisanja razdvojite tražite li po zakonskoj odgovornosti trgovca, po garanciji ili po pravu na odustanak od kupovine na daljinu.
Šta pisana reklamacija mora sadržavati, koji rokovi teku od preuzimanja i od otkrivanja nedostatka, i kako predati zahtjev da ostane dokaz o prijemu.
