Oznaka

Povrat Novca

5 članakaPrava građana

Pronađeno 5 povezanih članaka s oznakom „Povrat Novca”.

Povezane oznake

Prava Potrosaca5 Reklamacija4 Kupovina2 Online Kupovina2 Dostava2 Sigurna Kupovina1 Garancija1 Racun1 Zamjena Proizvoda1

Članci s ovom oznakom

Ukupno 5 članaka

Online kupovina9 min

Kako prepoznati sigurnu online trgovinu prije nego što platite narudžbu

Najbolja zaštita kod online kupovine često ne počinje nakon problema, nego prije nego što uopće kliknete na plaćanje.

Otvori članak

Reklamacije i potrošačka prava11 min

Kupovina na internetu - šta uraditi ako proizvod ne stigne ili ne odgovara opisu

Kod online kupovine često ne odlučuje prvi utisak nego ono što ste sačuvali od narudžbe, potvrde i komunikacije.

Otvori članak

Prava građana24 min

Trgovac odbija reklamaciju - koji je sljedeći korak

Pisani odgovor u roku od osam dana, stručno mišljenje o nedostatku, zahtjev tržišnoj inspekciji i rok od godinu dana za tužbu: šta se radi kada reklamacija bude odbijena.

Otvori članak

Prava građana29 min

Kada imate pravo na povrat novca, a kada samo na popravku ili zamjenu

Kod nedostatka na proizvodu rješenje bira kupac, ne trgovac. Šta se sve smije tražiti, u kojem roku trgovac mora izvršiti i po čemu se Federacija BiH razlikuje od Republike Srpske.

Otvori članak

Prava građana19 min

Kako napisati reklamaciju kada kupljeni proizvod nije ispravan

Šta pisana reklamacija mora sadržavati, koji rokovi teku od preuzimanja i od otkrivanja nedostatka, i kako predati zahtjev da ostane dokaz o prijemu.

Otvori članak