Redoslijed na licu mjesta je uvijek isti: prvo ljudi i saobraćaj, zatim fotografije i podaci o učesnicima, pa tek onda odluka treba li policija ili je dovoljan evropski izvještaj. Ko taj red ispoštuje, kod osiguravača ima uredan predmet. Ko ga preskoči, okolnosti kasnije prepričava bez dokaza.
Svjetloodbojni prsluk obucite prije nego što izađete na kolovoz; po ZOBS-u je obavezan pri svakom kretanju van vozila na cesti.
Postavite sigurnosni trokut iza vozila: van naselja na najmanje 50 metara, u naselju na 10 metara. Na autoputu, u tunelu i na nepreglednim dionicama trokut je obavezan bez izuzetka.
Prije fotografija i bilo kakve rasprave o krivici, mjesto nezgode mora prestati biti opasno za vas i za druge. Ovim redom:
Čim se zaustavite, upalite sva četiri žmigavca.
Svjetloodbojni prsluk obucite prije nego što izađete na kolovoz; po ZOBS-u je obavezan pri svakom kretanju van vozila na cesti.
Postavite sigurnosni trokut iza vozila: van naselja na najmanje 50 metara, u naselju na 10 metara. Na autoputu, u tunelu i na nepreglednim dionicama trokut je obavezan bez izuzetka.
Provjerite ima li povrijeđenih. Ako ima, odmah zovite hitnu pomoć (124) i policiju (122). Povrijeđene ne pomjerajte, osim kad prijeti požar ili nalet drugog vozila.
Kod manje štete bez povrijeđenih vozila ste dužni skloniti s kolovoza, ali tek kad fotografišete njihov položaj. Ako se čeka uviđaj, vozila ostaju gdje jesu.
Fotografije prije pomjeranja
Sve što ostane nefotografisano nestaje s prvim pomjeranjem vozila i prvim metenjem stakla. Snimite redom:
Širi plan s obje strane: položaj vozila na cesti, oznake na kolovozu, saobraćajni znakovi u blizini.
Oštećenja na oba vozila, svaki ugao i svaka strana. Trideset fotografija viška ne košta ništa; ona jedna koja fali ne može se naknadno napraviti.
Registarske tablice oba vozila izbliza.
Tragovi kočenja, otpali dijelovi, tečnost na kolovozu.
Uslovi: stanje ceste, vidljivost, vremenske prilike, doba dana.
Svjedoke zamolite da sačekaju policiju ili barem zapišite ime i broj telefona.
Krupni plan ulubljenog blatobrana sam za sebe ne govori ništa. Procjenitelju treba i širi kadar iz kojeg se vidi kako su vozila stajala i u kakvim uslovima, a s lošom dokumentacijom raste šansa da šteta bude umanjena ili osporena.
Podaci o drugom vozaču
Trebaju vam ime i prezime, kontakt, registarska oznaka, broj police i naziv osiguravača. Najsigurnije je fotografisati dokumente: ličnu kartu, saobraćajnu i polisu. Prepisivanje na brzinu ostavlja prostor za grešku, a dogovor da ćete se čuti kasnije nije nikakav dokaz.
Odbijanje razmjene podataka je prekršaj i tu prestaje svako ubjeđivanje: fotografišite tablice i pozovite 122. Policija utvrđuje identitet učesnika i status osiguranja i unosi ih u zapisnik, pa je to siguran put i kad drugi vozač tvrdi da polisu nema kod sebe.
Dvije posebne situacije. Ako ste oštetili parkirano vozilo čiji vlasnik nije prisutan, dužni ste ostaviti svoje podatke i podatke o vozilu, a najsigurnije je obavijestiti i policiju. Ako je drugo vozilo neosigurano ili je vozač pobjegao, šteta se ne prijavljuje njegovom osiguravaču nego po posebnom postupku za neosigurano ili nepoznato vozilo.
Policija, alkotest i napuštanje mjesta nezgode
Policija je obavezna čim ima povrijeđenih ili poginulih, a zove se i kod veće materijalne štete, štete na javnoj imovini, kad je vozilo neregistrovano ili neosigurano, kad postoji sumnja na alkohol ili drogu i kad se učesnici ne slažu oko okolnosti. Kod vozila sa stranim tablicama policiju vrijedi pozvati zbog jačeg dokaznog traga i lakše prekogranične naplate štete, ali sama strana registracija, bez drugih okolnosti, nije zaseban zakonski razlog za obavezan uviđaj. Pravo da je traži ima svaki učesnik, bez obrazloženja. Gdje tačno prolazi granica prema situacijama u kojima je dovoljan obrazac, razrađeno je u vodiču o evropskom izvještaju.
Na uviđaju računajte na alkotest, po pravilu za oba vozača. Odbijanje testiranja je prekršaj: novčana kazna od 400 do 1.000 KM, zabrana upravljanja od dva do šest mjeseci i dva kaznena boda. Ko sumnja u rezultat aparata, može tražiti analizu krvi u zdravstvenoj ustanovi; potvrdi li analiza rezultat, troškove snosi sam.
Najgora opcija je otići. Napuštanje mjesta nezgode je prekršaj, a kod nezgode s poginulim ili teže povrijeđenim kazna ide od 400 do 1.000 KM, uz zabranu upravljanja i kaznene bodove. Osiguravač koji isplati štetu može od vozača koji je pobjegao regresno tražiti novac, a ostavljanje povrijeđenog bez pomoći je i krivično djelo po entitetskim krivičnim zakonima.
Šta ne raditi na licu mjesta
Greške na licu mjesta obično ne izgledaju kao greške, nego kao pristojnost ili žurba. Ove četiri koštaju najviše:
Ne priznavajte krivicu, ni iz pristojnosti. Okolnosti se utvrđuju kasnije, a izjava 'moja je greška' može se koristiti protiv vas i kad ne odgovara stvarnom toku nezgode.
Ne dogovarajte plaćanje štete na ruke bez ijednog papira. Usmeni dogovor ne štiti nijednu stranu.
Ne potpisujte evropski izvještaj koji niste pročitali. Potpis je saglasnost s opisom okolnosti; ako se s opisom drugog vozača ne slažete, upišite napomenu u obrazac ili taj dio ne potpisujte.
Ne odlazite prije razmjene podataka i osnovnog dokumentovanja, ni kad drugi vozač kaže da nije ništa strašno. Posljedice odlaska su opisane iznad, od prekršajne kazne do regresa.
Kad je mjesto raščišćeno, a fotografije, podaci i zapisnik ili izvještaj kod vas, na redu je prijava štete osiguravaču.
Pregled izmjena zakona koje su pooštrile kazne, od odbijanja alkotesta do napuštanja mjesta nezgode.
Često postavljena pitanja
Da li uvijek moram zvati policiju?
Ne. Kod manje materijalne štete, bez povrijeđenih i uz saglasnost o osnovnim okolnostima, dovoljan je evropski izvještaj. Policija je obavezna čim ima povrijeđenih, kod veće štete ili štete na javnoj imovini, kad je vozilo neregistrovano ili neosigurano, kod sumnje na alkohol ili drogu, i uvijek kad je jedan od učesnika traži. Kod stranih tablica zapisnik je praktično koristan za prekograničnu naplatu, ali sam po sebi nije zakonska obaveza.
Šta ako drugi vozač odbija dati podatke?
Fotografišite registarske tablice i pozovite policiju: identitet učesnika i status osiguranja ući će u zapisnik. Odbijanje razmjene podataka je prekršaj, pa ubjeđivanje na licu mjesta nema smisla.
Da li smijem pomaknuti vozilo prije dolaska policije?
Zavisi šta čekate. Kod manje štete bez povrijeđenih vozila ste dužni skloniti s kolovoza, ali tek kad fotografišete njihov položaj i tragove. Ako se čeka uviđaj, vozila se ne pomjeraju, osim kad stoje na opasnom mjestu poput autoputa ili nepregledne krivine; i tada prvo fotografišite.