Frižider ne hladi, zamrzivač radi - šta prvo provjeriti

Znam Ja ToJasne informacije na jednom mjestu

Učitavanje…

Frižider ne hladi, zamrzivač radi - šta prvo provjeriti | Znam Ja To

Jedan rashladni sistem ili dva

Kombinovani frižider u pravilu ima jedan isparivač, hladni element na kojem se zrak hladi, i on je smješten u zamrzivačkoj komori. Ventilator dio tog zraka gura kanalom u frižiderski dio i pušta ga kroz otvore na stražnjem zidu. Frižiderska komora tako nema vlastiti izvor hladnoće; ona živi od onoga što joj zamrzivač pošalje.

Otuda i ova tipična slika. Zaleđen otvor, zatvoren kanal ili ventilator koji je stao znače da zamrzivač i dalje drži svoju temperaturu, a gornja komora polako ide prema sobnoj.

Dio novijih uređaja radi drugačije. Beko taj sistem prodaje pod imenom NeoFrost Dual Cooling, Samsung pod imenom Twin Cooling: svaka komora ima svoj isparivač, zrak se između njih ne miješa i nema prenosa mirisa. Kod takvog uređaja mlak frižider uz hladan zamrzivač ne znači zapušen kanal, nego kvar na krugu koji hladi baš tu komoru.

Koji sistem imate, piše u uputstvu i u specifikaciji modela. To je prva stvar koju vrijedi pogledati, jer odmah razdvaja provjere koje imaju smisla od onih koje nemaju.

Tip uređaja	Gdje se pravi hladnoća	Tipičan uzrok mlakog frižidera	Šta korisnik može provjeriti
Statični (Direct Cool)	Rashladna ploča iza stražnjeg zida frižiderske komore	Predebeo sloj leda na ploči ili brtva koja propušta	Debljinu inja, brtvu, ručno odleđivanje
NoFrost s jednim sistemom	Isparivač u zamrzivaču, ventilator gura zrak u frižider	Zaleđen isparivač ili otvor, ventilator koji je stao	Čuje li se ventilator, jesu li otvori slobodni i bez leda
Dva odvojena sistema	Svaka komora ima vlastiti isparivač	Kvar na krugu koji hladi frižidersku komoru	Postavke, brtvu i raspored hrane; ostalo je posao servisa

Provjere koje ne traže alat

Sve što slijedi radi se bez alata i bez otvaranja uređaja. Redoslijed je namjeran: kreće od onoga što se vidi i čuje, a završava tamo gdje počinje struka.

1. Regulator temperature i posebni režimi

Na analognom regulatoru veći broj znači hladnije, ne toplije. Gorenje u uputstvu navodi da položaji prema brojci 7 spuštaju temperaturu u svim dijelovima uređaja i da unutrašnjost frižidera pri tome može pasti i ispod nule. Beko za svoje uređaje preporučuje oko 4 do 5 °C za frižider i oko -18 °C za zamrzivač. Kod modela s dva regulatora provjerite oba, jer se lako pomjeri samo jedan.

Zatim režimi rada. Brzo zamrzavanje tjera uređaj da radi duže nego inače; kod Beka se ta funkcija gasi sama nakon osam sati ili kada komora dostigne traženu temperaturu, ali to nije pravilo za sve proizvođače, pa provjerite uputstvo svog modela. Samsung u svojoj podršci traži i provjeru izložbenog režima, onog koji se uključi u prodavnici pa ostane uključen i kod kupca. U tom režimu displej izgleda potpuno normalno, a hlađenja nema.

2. Hrana ispred otvora za hladan zrak

Otvori kroz koje hladan zrak ulazi u frižidersku komoru obično su na stražnjem zidu, gore ili po sredini. Samsung preporučuje da hrana od njih bude udaljena oko pet centimetara. Velika tegla, široka posuda ili tacna naslonjena na zid rade isto što i zatvoren otvor.

Beko na to dodaje pretrpanost: izvadite dio namirnica i provjerite dolazi li zrak do svih polica. Gorenje navodi i da hrana ili posuda koja dodiruje stražnji zid ubrzava stvaranje leda na tom mjestu, čime problem sam sebe pojačava.

3. Led na stražnjem zidu i u otvorima

Tanak sloj inja na stražnjem zidu nije kvar. Kod statičnog hlađenja led se tu otapa sam, u pauzama kompresora, i otiče kroz otvor u posudu iznad kompresora. Granica je debljina: Gorenje traži ručno odleđivanje kada sloj pređe tri do pet milimetara, jer od tada raste i potrošnja struje.

Kod NoFrost uređaja led preko otvora znači da automatsko odleđivanje ne radi kako treba. Uređaj se isključi iz struje, isprazni i ostavi otvorenih vrata dok se sve ne otopi, uz krpe ispod. Led se ne skida oštrim predmetom, otapalom ni sprejem, a parni čistač je posebno loša ideja, jer Beko upozorava da para može izazvati kratki spoj. Vrati li se led za nekoliko sedmica, u pitanju je grijač odleđivanja ili senzor. Kako se odleđivanje radi kako treba i zašto se led vraća, razrađeno je uz zamrzivač koji stvara previše leda.

4. Brtva vrata

Magnetna brtva drži hladan zrak unutra. Test je star i dobar: zatvorite vrata preko lista papira i povucite ga. Ako izlazi bez otpora, brtva na tom mjestu ne dihtuje. Obiđite tako cijeli obod, jer propušta obično jedan ugao, a ne cijela gumica.

Prije nego naručite dio, operite brtvu mekom krpom i toplom vodom, bez abrazivnih sredstava koja Beko izričito ne preporučuje. Masnoća i mrvice na gumi same po sebi znaju napraviti procjep. Beko savjetuje i da se lagano izvučena brtva prstima vrati na svoje mjesto. Ako je napukla, izgubila oblik ili se odvojila, mijenja se. Kod nekih modela je upresovana u vrata pa se mijenja cijeli element, zato prvo provjerite tačan model.

5. Ventilator u zamrzivaču

Kod NoFrost uređaja s jednim sistemom ventilator je u zamrzivačkoj komori. Otvorite vrata i slušajte; ako se čuje, radi. Tišina nije dokaz kvara, jer se kod dijela modela ventilator gasi zajedno s otvaranjem vrata, ali jeste razlog da se otvori uputstvo.

Gorenje navodi i da se kod nekih modela ventilator može ručno isključiti radi uštede energije. Ako je nekome pod rukom pao taj prekidač, frižiderska komora dobija manje zraka, a kvara nema nikakvog. Rastavljanje ventilatora nije korisnički zahvat.

6. Prostor oko uređaja i kondenzator

Kondenzator na stražnjoj ili donjoj strani predaje toplotu prostoriji i za to mu treba zrak. Beko uz nove uređaje isporučuje plastične klinove koji se pričvrste na stražnju stranu i drže razmak od zida; ako su ostali u kutiji, uređaj vjerovatno stoji pretijesno. Gorenje traži da aparat stoji ravno i stabilno i da ne dodiruje ni zid ni susjedne elemente, a Beko posebno napominje da ventilacioni otvori na stražnjoj strani ne smiju biti blokirani.

Prašina na kondenzatoru radi isto što i pretijesan prostor. Čisti se usisivačem s nastavkom s četkom na slaboj snazi, i to tek kada je kabl izvučen iz utičnice. Regulator okrenut na nulu gasi hlađenje, ali uređaj ostaje pod naponom, što Gorenje izričito navodi u uputstvu.

7. Prazan ili pretrpan uređaj

Pretrpan frižider nema kroz šta propustiti zrak. Prazan nema mase koja drži hladnoću, pa svako otvaranje vrata odmah podigne temperaturu. Gorenje savjetuje ravnomjeran raspored polica i namirnice složene tako da zrak prolazi, uz izričitu napomenu da se otvori ventilatora ne smiju zatvarati.

Temperatura prostorije i klimatski razred

Frižider nije napravljen da radi na bilo kojoj sobnoj temperaturi. Na natpisnoj tablici u unutrašnjosti uređaja stoji klimatski razred, a on kaže u kojem rasponu proizvođač garantuje normalan rad. Rasponi iz Gorenjinog uputstva za BiH, uz relativnu vlažnost do 75 posto, izgledaju ovako.

Klimatski razred	Dozvoljena temperatura prostorije
SN (umjereni, prošireni opseg)	od +10 do +32 °C
N (umjereni)	od +16 do +32 °C
ST (suptropski)	od +16 do +38 °C
T (tropski)	od +16 do +43 °C

Odatle se vidi zašto isti uređaj zimi i ljeti radi različito. U negrijanoj ostavi ili garaži temperatura zimi padne ispod donje granice razreda, uređaj rjeđe pali kompresor i frižiderska komora zna ostati toplija nego što treba. Beko za dio svojih zamrzivača navodi tehnologiju Freezer Guard koja im omogućava rad i kada temperatura prostorije padne ispod -15 °C. Taj podatak se odnosi na prostoriju, ne na temperaturu unutar komore, i vrijedi za pojedine modele, pa se provjerava u uputstvu vlastitog uređaja.

Ljeti je obrnuto. U kuhinji od 30 stepeni kompresor radi gotovo neprekidno, i to samo po sebi nije kvar; Beko navodi da veći uređaji rade duže i da visoka temperatura prostorije produžava cikluse. Brtva koja zimi neprimjetno propušta, ljeti postane vidljiv problem. Isto vrijedi za frižider stisnut uz šporet, pećnicu ili radijator, što je prva stavka na Bekovoj listi uzroka.

Uređaj koji radi gotovo neprekidno vidi se i na računu, a okvirna potrošnja najčešćih kućnih uređaja daje osjećaj koliko frižider u tome zaista učestvuje.

Kada zvati servis i šta pripremiti

Provjere su iscrpljene čim se pojavi bilo šta s ove liste:

Sve navedeno provjereno, a frižiderska komora i dalje ne drži temperaturu.
Led se vraća u roku od nekoliko sedmica nakon potpunog odleđivanja.
Kompresor pali i gasi u kratkim intervalima ili je odjednom osjetno bučniji nego prije.
Ispod uređaja curi ulje ili tečnost koja nije voda iz odvoda.
Osigurač pada pri uključenju uređaja.
Na displeju stoji kod greške koji uputstvo veže za senzor, ventilator ili odleđivanje.

Prije poziva se skupi ono što će serviser ionako tražiti. Gorenje u uputstvu navodi tip, model i serijski broj s natpisne tablice u unutrašnjosti uređaja, a uz to idu garantni list, račun i kratak opis kvara: kada je počelo, šta pokazuje displej, koliko dugo uređaj radi bez pauze. Isti spisak vrijedi i za ostale kućne uređaje prije poziva servisu, zajedno s pravima koja imate kod trgovca.

Dva podatka iz propisa mijenjaju poziciju u razgovoru sa servisom. Prvi se tiče dijelova. Za tehnički složene proizvode proizvođač ili dobavljač mora u tehničkom uputstvu navesti rok osiguranog servisiranja, a po članu 26. Zakona o zaštiti potrošača u BiH taj rok ne smije biti kraći od tri godine za kućanske aparate. Nakon prestanka proizvodnje nabavka rezervnih dijelova mora se osigurati najmanje deset godina. Ako proizvođač nema vlastiti servis u BiH, dužan je obezbijediti spisak servisa koje je ovlastio. Rečenica da za vaš model nema gumice ili ventilatora tako postaje tvrdnja koja se provjerava, a ne kraj priče.

Drugi se tiče plaćanja. Naknadu za popravku niste dužni platiti prije nego ste pregledali obavljeni rad i odobrili ga, kako stoji u članu 623. stav 3. Zakona o obligacionim odnosima. Ako je cijena dogovorena po proračunu s izričitim jemstvom za tačnost, serviser po članu 624. ne može tražiti više ni kada je posao ispao skuplji nego što je predvidio. Bez takvog jemstva mora vas o neizbježnom prekoračenju obavijestiti bez odlaganja, inače gubi potraživanje za razliku. Praktično: tražite pisani predračun prije nego odobrite posao, i ne plaćajte dok se ne vidi da gornja komora drži temperaturu.

Službenog cjenovnika za servis bijele tehnike nema, pa su iznosi orijentacioni i potvrđuju se predračunom. Izlazak i dijagnostika obično idu od 60 do 100 KM. Zamjena termostata ili ventilatora najčešće stane između 150 i 250 KM ukupno, zamjena gumice vrata između 100 i 200 KM. Zahvati na kompresoru ili isparivaču prelaze 500 KM, i od te brojke odluka se pomjera prema zamjeni uređaja.

Često postavljena pitanja

Zašto mi se u frižideru hrana zamrzava iako nije na najhladnijem?

Najčešće zato što stoji tačno ispred otvora kroz koji hladan zrak ulazi u komoru, obično na stražnjem zidu. Tu zrak izlazi najhladniji, pa se salata ili meso zalede iako je ostatak frižidera u redu. Pomjerite namirnice dalje od zida; Samsung preporučuje oko pet centimetara slobodno oko otvora. Drugi razlog je regulator, i tu nastaje najviše zabune: kod analognog termostata veći broj znači hladnije, pa se hlađenje smanjuje okretanjem na manji broj, a ne na veći. Gorenje u uputstvu navodi da unutrašnjost frižidera pri višim položajima može pasti i ispod nule. Ako se hrana ledi i na srednjoj postavci, ostaje senzor koji pogrešno očitava temperaturu, a to je posao servisa.

Koliko košta zamjena gumice vrata na frižideru?

Zavisi od modela, a tačan iznos daje tek predračun, jer za servis bijele tehnike ne postoji propisan cjenovnik. Kod raširenih brendova poput Gorenja, Beka, Candyja i Samsunga sama brtva ide oko 50 do 120 KM, uz 30 do 80 KM rada; kod skupljih uređaja, recimo Bosch, Siemens ili Miele, dio zna koštati 150 do 300 KM. Kod dijela novijih uređaja brtva je upresovana u vrata pa se mijenja cijeli element, i tada cijena više nije mala, zato prije naručivanja provjerite tačan model. Jedna provjera je besplatna: operite gumicu toplom vodom i mekom krpom, bez abrazivnih sredstava, jer Beko upozorava da ona oštećuju gumu, a sloj masnoće na brtvi sam po sebi zna praviti procjep. Dok je uređaj u garanciji, dio i rad idu preko ovlaštenog servisa, osim kada je brtva oštećena korištenjem.

Da li je normalno da frižider povremeno klikne ili zašumi?

Jeste, u granicama. Kompresor klikne pri paljenju i šumi dok radi, kod NoFrost uređaja se čuje ventilator, a pretakanje rashladne tečnosti Gorenje opisuje kao glasnije odmah nakon uključenja, uz napomenu da se s vremenom stiša. Neuobičajeni zvukovi najčešće dolaze od postavljanja: uređaj mora stajati ravno i stabilno i ne smije dodirivati zid ni susjedne elemente, a limenke i flaše koje se dodiruju zvekeću same od sebe. Ako želite mjeru, nivo buke u decibelima piše na energetskoj oznaci modela, a Beko sve preko 47 dB smatra bučnim. Servis se zove zbog konstantnog glasnog šuma kojeg ranije nije bilo, metalnog zvuka i kompresora koji pali i gasi u kratkim intervalima.

Za koliko se ohladi frižider nakon uključivanja iz gašenja?

Duže nego što većina očekuje. Samsung navodi da displeju treba do četiri sata da prikaže postavljenu temperaturu, a uređaju do 28 sati da je stvarno dostigne. Beko za nov uređaj traži oko šest sati prije nego se unesu namirnice. Ako je frižider bio isključen iz struje, ne vraćajte ga odmah pod napon: LG traži pet minuta pauze nakon običnog isključenja i oko dva sata u uspravnom položaju ako je uređaj prevožen ležeći, a Beko za nov uređaj najmanje četiri sata mirovanja, da se ulje i gasovi u kompresoru slegnu.

Isplati li se popraviti frižider stariji od 10 godina?

Zavisi od toga šta je puklo. Zamjena gumice, čišćenje i odleđivanje sistema, termostat ili ventilator staju u raspon od 100 do 250 KM i produžavaju vijek uređaja, pa se isplate i na starijem modelu. Zamjena kompresora prelazi 500 KM i tu se računica mijenja: novi uređaj s većom efikasnošću se isplati kroz uštede na struji za nekoliko godina. Provjerite i dostupnost dijela, jer po članu 26. Zakona o zaštiti potrošača u BiH nabavka rezervnih dijelova mora biti osigurana najmanje deset godina od prestanka proizvodnje. Oznake A+, A++ i A+++ u poređenju više ne pomažu: Evropska komisija je 1. marta 2021. vratila skalu od A do G i tada su najefikasniji uređaji na tržištu tipično prešli u razrede B, C i D. Umjesto slova uporedite godišnju potrošnju u kWh s energetske oznake, koja je kod frižidera prilično tačna jer uređaj radi neprekidno.

Zašto mi se na stražnjem zidu frižidera stvara inje?

Tanak sloj inja na stražnjem zidu normalan je kod uređaja sa statičnim hlađenjem, gdje se rashladna ploča nalazi iza tog zida. Led se tu otapa sam, u pauzama kompresora, i otiče u posudu iznad kompresora; Beko to opisuje kao uobičajenu pojavu. Problem počinje kada sloj pređe tri do pet milimetara, kada prekrije otvore za zrak ili kada se pretvori u tvrd led. Uzroci su prečesto otvaranje vrata, topla hrana i namirnice naslonjene na stražnji zid, a vrlo često i brtva koja propušta. Kod NoFrost uređaja inja na tom zidu ne bi trebalo biti; ako ga ima, automatsko odleđivanje ne radi kako treba i uređaj traži servis.

Kako da znam ima li moj frižider jedan ili dva rashladna sistema?

Piše u uputstvu i u specifikaciji modela. Odvojene sisteme proizvođači prodaju pod svojim imenima, Beko kao NeoFrost Dual Cooling, Samsung kao Twin Cooling, i kod njih svaka komora ima vlastiti isparivač pa se zrak između komora ne miješa. Razlika je praktična. Kod uređaja s jednim sistemom mlak frižider uz hladan zamrzivač najčešće znači prekinut put zraka, a to se provjerava kod kuće. Kod uređaja s dva sistema isti simptom pokazuje na krug koji hladi baš tu komoru, i tu korisničke provjere brzo dođu do kraja.

Vrata se ne daju otvoriti odmah nakon zatvaranja. Je li to kvar?

Nije. Pri otvaranju vrata dio hladnog zraka izađe iz uređaja, a zamijeni ga topliji zrak iz prostorije; kada se i on ohladi, unutra nastane potpritisak koji drži vrata zatvorenima. Gorenje tu pojavu opisuje u uputstvu i navodi da se stanje normalizuje nakon nekoliko minuta. Zabrinjava obrnut slučaj, vrata koja se otvore prelako i ostaju odškrinuta, jer to znači brtvu koja više ne drži.

Frižider ne hladi, a zamrzivač radi - šta provjeriti kod kombinovanih frižidera prije servisa

Kad radi samo zamrzivač