Kako izvaditi ličnu kartu u BiH - potrebni dokumenti, cijena i rokovi (korak po korak)

Izdavanje lične karte i predaja zahtjeva

Sve lične karte personalizuje na jednom mjestu državna agencija IDDEEA, a zahtjevi se primaju kod organa prema prebivalištu. Zato su cijena i rokovi svuda isti, dok se od službe do službe razlikuju samo radno vrijeme, zakazivanje termina i broj računa za uplatu.

Prije odlaska provjerite na stranici svog organa da li se termin zakazuje i gdje se plaća naknada; to su jedine stvari koje stvarno zavise od lokacije.

Obaveza posjedovanja i važenje lične karte

Svaki državljanin BiH stariji od 18 godina s prebivalištem u BiH dužan je imati ličnu kartu. Zahtjev se podnosi u roku od 60 dana nakon punoljetstva ili nakon stalnog nastanjenja u zemlji, a za propušteni rok zakon predviđa novčanu kaznu od 30 do 300 KM. Mlađi je ne moraju imati, ali im se od navršenih 15 godina izdaje na zahtjev roditelja ili staratelja.

Rok važenja zavisi od dobi. Punoljetnima lična karta važi 10 godina, osobama od 15 do 18 godina 2 godine, a starijima od 60 godina izdaje se trajno. Na lični zahtjev u nju se upisuju i krvna grupa i entitetsko državljanstvo.

Unutar zemlje ličnom kartom dokazujete identitet u banci, pošti, pri sklapanju ugovora i pred organima. S njom državljani BiH mogu ući i u Srbiju i Crnu Goru, a za ostala putovanja treba pasoš.

Dokumenti po situacijama

Ponesite originale i po jednu kopiju, jer neki šalteri kopije zadržavaju uz zahtjev. Dio podataka služba danas provjerava elektronski u matičnim evidencijama, ali na to se ne oslanjajte unaprijed. Šta tačno prilažete zavisi od razloga zbog kojeg ličnu kartu vadite.

Prva lična karta

• Izvod iz matične knjige rođenih.
• Uvjerenje o državljanstvu; u praksi službe traže da ne bude starije od šest mjeseci.
• Prijavljeno prebivalište; ako ga tek sređujete, prvo prođite prijavu prebivališta.
• Dokaz o uplati naknade od 18 KM.

Produženje ili zamjena zbog isteka, oštećenja ili promjene podataka

• Stara lična karta; poništava se pri preuzimanju nove.
• Dokaz o promjeni ako se mijenjaju podaci: vjenčani list, rješenje o promjeni imena ili nova prijava prebivališta.
• Dokaz o uplati.

Gubitak ili krađa

• Potvrda policije o prijavi nestanka.
• Drugi dokument s fotografijom radi provjere identiteta, ako ga imate (pasoš, vozačka).
• Dokaz o uplati; naknada i u ovom slučaju ostaje 18 KM.

Maloljetnici od 15 do 18 godina

Koraci izdavanja

Tok je u svim službama isti; razlikuje se uglavnom trenutak plaćanja.

1. Provjerite nadležni organ, radno vrijeme i treba li zakazati termin.
2. Prikupite dokumente za svoju situaciju.
3. Uplatite 18 KM prema uputi svog organa; na uplatnicu tačno prepišite račun, svrhu i poziv na broj.
4. Predajte zahtjev. Službenik ga popunjava elektronski, a vi prije potpisa provjerite ime, prezime, adresu i JMBG.
5. Na šalteru se uzimaju biometrijski podaci, odnosno fotografija, otisci prstiju i potpis.
6. Uzmite potvrdu o prijemu zahtjeva i izjasnite se kako ćete dokument preuzeti: lično, preko punomoćnika ili poštom.
7. Pri preuzimanju odmah provjerite štampane podatke, posebno dijakritiku u imenu i prezimenu.

Jedinstvena naknada od 18 KM

Po Zakonu o ličnoj karti taksa se za izdavanje i zamjenu ne plaća. Plaća se samo naknada za obrazac, koju Savjet ministara BiH utvrđuje jedinstveno za cijelu zemlju. Iznosi 18 KM za svaki zahtjev, od prve lične karte do zamjene nakon gubitka, bez razlika među općinama.

Uplata obično ide prije predaje zahtjeva, uplatnicom u banci ili pošti, a pojedine službe primaju i plaćanje na šalteru. Broj računa i poziv na broj razlikuju se po organima, pa uplatnicu popunite prema uputi službe kojoj predajete zahtjev i potvrdu čuvajte do preuzimanja.

Rok izdavanja i praćenje statusa

Nadležni organ mora izdati ličnu kartu najkasnije 15 dana od predaje potpunog zahtjeva; taj rok propisuje državni zakon i ne zavisi od općine. U praksi dokument često bude gotov ranije, ali računajte na punih 15 dana kad planirate obaveze.

Status zahtjeva pratite besplatno na eServisu IDDEEA-e, uz podatke s potvrde o prijemu. Servis pokazuje svaku fazu izrade, od predaje do dostave u vašu službu, pa preuzimanje možete isplanirati bez zvanja i obilaska šaltera.

Izdavanje bez hitnog postupka

Za ličnu kartu ne postoji ubrzana izrada uz doplatu, kakvu poznaje pasoš. Rok od 15 dana ne skraćuje se ni novcem ni molbom, a ponude "brže izrade" preko posrednika su prevara jer niko izvan nadležnog organa ne može ubrzati personalizaciju.

Ako vam dokument treba za banku, konkurs ili poslodavca, jedino što ubrzava stvar jeste potpun zahtjev predat odmah. Instituciju koja traži dokument pitajte prima li potvrdu o predatom zahtjevu kao privremeni dokaz; njenu svrhu i ograničenja detaljnije razlaže vodič o prvom vađenju, produženju i zamjeni lične karte.

Preuzimanje preko druge osobe i postupak kod gubitka

Zahtjev se ne može predati preko punomoćnika, jer se biometrijski podaci uzimaju od osobe kojoj se dokument izdaje. Pri predaji zahtjeva birate način preuzimanja i izjašnjavate se hoćete li ličnu kartu preuzeti lično, preko punomoćnika ili poštom. Punomoćnik na šalter nosi ovjerenu punomoć s podacima obje osobe i svrhom, svoju ličnu kartu i potvrdu o prijemu zahtjeva ako je izdata.

Izgubljena ili ukradena lična karta

Nestanak prijavite policiji bez odlaganja i uzmite potvrdu; njome se pokreće poništenje starog dokumenta, što vas štiti od zloupotrebe. Zahtjev za novu ličnu kartu dužni ste podnijeti u roku od 30 dana, uz istu naknadu od 18 KM. Šta još provjeriti i blokirati odmah nakon nestanka opisuje vodič o izgubljenim i ukradenim dokumentima.

Promjena podataka, maloljetnici i povratak iz inostranstva

Kod promjene prezimena i adrese prvo se ažuriraju matične knjige i prebivalište, pa tek onda lična karta, da bi se podaci poklopili u svim registrima. Nakon promjene prezimena poslije vjenčanja ili razvoda zahtjev za zamjenu podnosite u roku od 60 dana od nastanka razloga; isti rok vrijedi za promjenu prebivališta i za ispravku netačnog podatka.

Za maloljetnika od 15 godina zahtjev podnosi roditelj ili staratelj, dijete mora biti prisutno, a dokument mu važi 2 godine. Obaveza nastupa tek s punoljetstvom, s rokom od 60 dana za predaju zahtjeva.

Ko se vraća iz inostranstva nakon odjavljenog prebivališta, ličnu kartu vadi tek pošto ponovo prijavi prebivalište; rok od 60 dana tada teče od stalnog nastanjenja. Kojim redom srediti adresu, CIPS i stare evidencije opisuje vodič za povratnike.

Greške koje najčešće produže ili zaustave postupak

Zastoji rijetko nastanu na šalteru, a obično su posljedica propusta u pripremi. Najčešće se ponavljaju sljedeći:

• Neusklađeni podaci u registrima: prezime u matičnoj knjizi drugačije nego u evidenciji prebivališta. Prvo ispravka u matičnoj službi, pa zahtjev.
• Zastarjeli dokumenti: uvjerenje o državljanstvu starije od šest mjeseci ili oštećen, nečitak izvod služba može odbiti.
• Pogrešna uplata: pogrešan račun, iznos ili poziv na broj znače novu uplatu i novi dolazak.
• Propušten rok: kod isteka zahtjev podnesite najkasnije 15 dana prije datuma isteka, jer je za kašnjenje propisana kazna od 30 do 300 KM.
• Posrednici koji nude bržu izradu: hitnog postupka nema, pa je svaka takva ponuda prevara.
• Neprikladan dolazak na fotografisanje: kapa i sunčane naočale skidaju se na šalteru, a snimak s njima služba neće prihvatiti.

Dvije tipične situacije

Ako lična karta ističe za mjesec dana, vrijeme je za produženje. Zahtjev se predaje odmah, jer zakon traži najkasnije 15 dana prije isteka. Uz staru ličnu kartu i uplaćenih 18 KM sve se završava u jednoj posjeti, nova stiže najkasnije za 15 dana, a status se do preuzimanja prati na eServisu IDDEEA-e.

Ako je novčanik ukraden, a banka traži dokument, prvo prijavite krađu policiji i uzmite potvrdu, pa predajte zahtjev za novu ličnu kartu s tom potvrdom i uplatom od 18 KM. Ubrzanja nema, zato se banci odmah odnese potvrda o predatom zahtjevu i pita da li je prihvata dok novi dokument ne stigne.

Kontrolna lista prije odlaska

Prije polaska prođite listu; svaka preskočena stavka obično znači još jedan dolazak na šalter.

• Dokumenti za vašu situaciju: izvod i uvjerenje o državljanstvu za prvu ličnu kartu, stara lična karta za zamjenu, potvrda policije nakon gubitka.
• Dokaz o promjeni ako mijenjate prezime ili adresu.
• Uplaćenih 18 KM na tačan račun i sačuvana potvrda o uplati.
• Provjereno radno vrijeme i, gdje treba, zakazan termin.
• Odluka o načinu preuzimanja; za preuzimanje preko druge osobe ovjerena punomoć.

Izvori važećih informacija

Pravila za cijelu državu propisuje Zakon o ličnoj karti državljana BiH, a personalizaciju dokumenata i eServis za praćenje statusa vodi IDDEEA. Detalje koji zavise od službe, poput računa za uplatu i zakazivanja, objavljuju kantonalni MUP-ovi u FBiH, MUP RS i Odjeljenje za javni registar Brčko distrikta na svojim stranicama.

Redoslijed poteza

Da biste što prije dobili ličnu kartu, uskladite podatke u registrima, uplatite 18 KM po uputi svog organa, predajte potpun zahtjev lično i sačuvajte potvrdu, pa status pratite online umjesto obilaska šaltera. Kod isteka ne čekajte zadnjih 15 dana, a kod gubitka prvo policija, pa šalter, najkasnije u roku od 30 dana.