Ukupno ulaganje u uređaj i prateće radove
Dva izvođača daju ponudu za isti kotao i iznosi su gotovo jednaki. Jedan je u cijenu uračunao dimovod, prilagodbu razvoda i puštanje u rad. Drugi je naveo uređaj s montažom i ništa više. Ta dva broja ne mjere isti posao.
Ugradnja grijanja obuhvata osam grupa stavki i uređaj je samo jedna od njih. Ostalih sedam se ne vide u katalogu, a u objektu koji nema razvod ili nema ispravan dimovod one lako budu veći dio računa od same peći ili kotla.
Cijene opreme i rada brzo se mijenjaju, pa ovaj pregled ne sadrži cjenovnik. Za konkretan objekat mjerodavan je iznos iz pisane ponude izvođača koji ga je pregledao. Za poređenje ponuda trajno ostaju korisni popis potrebnih stavki i postupak usklađivanja obima posla.
Sezonski trošak se računa odvojeno, jer sistem s najvećom investicijom obično ima najjeftiniji kilovatsat. Koliko izađe sezona grijanja i koji sistem uopšte odgovara vašem objektu rješavaju se prije nego se zatraži ijedna ponuda.
Osam grupa stavki od kojih se sastoji svaka ponuda
Bez obzira na to ugrađuje li se klima, sobna peć ili kotlovnica, ponuda pokriva istih osam grupa. Kod nekih sistema pojedine grupe otpadaju, i upravo tu nastaje razlika između iznosa koji izgledaju neuporedivo.
- Uređaj koji proizvodi ili premješta toplotu: peć, kotao, klima ili toplotna pumpa, s deklarisanom snagom i sezonskom iskoristivošću.
- Odvod produkata sagorijevanja. Svaki uređaj koji nešto sagorijeva traži dimovod izveden po uputstvu tog uređaja; uređaji na struju ga nemaju.
- Razvod toplote kroz objekat: cijevi i njihova izolacija, radijatori ili petlje podnog grijanja, a kod zračnih sistema unutrašnje jedinice i njihove trase.
- Hidraulički pribor: cirkulacijska pumpa, ekspanziona posuda, sigurnosni ventil, razdjelnici i zaporni ventili, a kod dijela sistema i akumulacijski spremnik.
- Regulacija: sobni termostat ili više njih, automatika kotla, termostatske glave na radijatorima i ožičenje između njih i uređaja.
- Elektro dio: zaseban strujni krug sa zaštitom koju propisuje proizvođač, a kod jačih uređaja i provjera zakupljene snage priključka.
- Građevinski zahvat: prodori kroz zid ili krov i njihovo zatvaranje, temelj ili konzola za vanjsku jedinicu, vatrootporna podloga ispod ložišta, prilagodba prostorije u koju kotao ulazi.
- Rad i papiri: demontaža i odvoz starog uređaja, montaža, prvo punjenje i odzračivanje sistema, puštanje u rad s podešavanjem i dokumentacija koja poslije ostaje vama.
Stavka o kojoj ponuda ne kaže ništa ostaje izvan nje i nije besplatna. Trošak se pojavljuje kasnije, obično tokom radova, kada više nema mogućnosti izbora.
Električne grijalice i kapacitet priključka
Grijalica, konvektor, infracrveni panel i akumulaciona peć nemaju sedam od osam gornjih grupa. Nema dimovoda, razvoda, pumpe ni puštanja u rad. Uređaj se uključi u utičnicu i to je cijela ugradnja.
Jedina prava provjera prije kupovine tiče se instalacije. Glavni osigurač od 16 A pri naponu od 230 V nosi oko 3,7 kW, a dvije grijalice od po dva kilovata su same po sebi četiri, prije bojlera i šporeta. Operator distributivnog sistema uz to ima obavezu ograničiti mjerno mjesto prema odobrenoj priključnoj snazi, pa se kod grijanja strujom prije naiđe na granicu instalacije nego na granicu budžeta. Gdje je grijanje na struju praktično, a gdje račun brzo naraste je zasebna računica.
Ako priključna snaga nije dovoljna, dodatni trošak naplaćuje distributer. Kod JP Elektroprivrede BiH izdavanje elektroenergetske saglasnosti za krajnjeg kupca na niskom naponu naplaćuje se 63 KM bez PDV-a, a naknada za priključenje odnosno povećanje priključne snage na niskonaponskoj mreži iznosi 195 KM po kilovatu. Ta stavka ne stoji ni u jednoj ponudi instalatera i plaća je vlasnik.
Uređaj i montaža klime
Kod klime otpadaju dimovod i vodeni razvod, ostalo ostaje. U ponudi moraju stajati nosač vanjske jedinice, bakarna trasa s izolacijom i njena dužina, prodor kroz zid i njegovo zatvaranje, odvod kondenzata, elektro priključak te vakuumiranje i puštanje u rad.
Dužina trase je najčešći razlog zašto se dvije ponude za isti uređaj razilaze. Ponude se po pravilu daju za standardnu dužinu, a svaki metar preko toga se dodatno naplaćuje, zajedno s izolacijom i radom. Prije nego što uporedite iznose, pitajte koliko je metara u cijeni i koliko košta metar preko te dužine.
Za montažu u zgradi treba provjeriti i vlasničke uslove, nezavisno od cijene. Fasada je zajednički dio zgrade i ne pripada pojedinačnom stanu, pa izbor mjesta za vanjsku jedinicu ima i pravne posljedice. Zakon o upravljanju zajedničkim dijelovima zgrade u Kantonu Sarajevo dopušta etažnom vlasniku prepravke bez odobrenja ostalih, ali traži da promjena ne povrijedi vanjski izgled zgrade, a zahvat u zajednički dio dopušten je samo ako je uobičajen ili služi važnom interesu vlasnika. Drugi kantoni i Republika Srpska imaju svoje propise, pa se to provjerava prije bušenja.
Dužina trase i vrsta zida u ponudi za klimu
Izmjerite udaljenost od predviđenog mjesta unutrašnje jedinice do mjesta vanjske i zapišite kroz kakav zid ide prodor. S ta dva podatka obje ponude govore o istom poslu, pa razlika u iznosu pokazuje cijenu opreme i rada bez razlika u pretpostavljenom obimu. Koliku snagu uređaj uopšte treba imati i do koje vanjske temperature nosi prostor, razrađeno je u tekstu o grijanju klimom zimi.
Peć na pelet, dimovod i podloga
Sobna peć na pelet grije prostoriju u kojoj stoji i ono što je s njom otvoreno povezano. Vodenog razvoda, radijatora i pumpe nema, pa investicija ima tri težišta: uređaj, dimovod i prilagodbu prostorije.
Dimovod je stavka koja se najčešće otkrije prekasno. Prečnik, izvedba i otpornost na kondenzat određuju se prema uputstvu konkretnog uređaja, a propisi o zaštiti od požara traže da se dimovodi postavljaju, koriste i održavaju po tehničkim normativima i uputstvu proizvođača i da se smiju upotrebljavati samo ako su ispravni i pravilno postavljeni. Postojeći zidani dimnjak zna zadovoljiti, a zna tražiti umetak ili potpunu zamjenu. To se utvrđuje prije narudžbe uređaja.
Uz peć idu i tri stavke koje se ne doživljavaju kao dio grijanja. Prve dvije stoje u ponudi: vatrootporna podloga sa sigurnosnim razmakom oko ložišta i utičnica, jer dozator, ventilator i elektronika rade na struju. Treća je prostor za zalihu, koji se ne plaća izvođaču, ali je potreban za planirani rad sistema. Poređenje peleta i drva po novcu i po radu pokazuje koliko prostora traži zaliha za jednu sezonu, a taj kvadrat ne stoji ni u jednoj ponudi.
Kotao s radijatorima i stanje postojećeg razvoda
Centralni sistem je jedini kod kojeg se pojavljuje svih osam grupa odjednom, pa je i raspon ponuda najširi. Ponuda uključuje kotao, spremnik goriva, dimovod, razvod cijevi s izolacijom, radijatori ili petlje, pumpa i ekspanziona posuda, regulacija, elektro krug, prodori i rad.
Ako objekat već ima upotrebljiv razvod i ispravan dimovod, mijenja se samo izvor toplote i veći dio popisa otpada. Ako razvoda nema, plaća se instalacija kroz cijeli objekat i uređaj postane manji dio računa.
Prije nego što zatražite ponudu za zamjenu kotla, dajte instalateru da pregleda postojeći razvod. Cirkulacijska pumpa, ekspanziona posuda i sigurnosni ventil imaju svoj vijek i obično se mijenjaju zajedno s kotlom, a povremeno se pokaže da je zamjena baš njih jedini potreban zahvat. Provjerava se i temperaturni režim na koji su radijatori dimenzionisani, jer novi uređaj po pravilu radi na nižoj temperaturi vode od onog koji izlazi iz kuće.
Kod poređenja dva kotla uz cijenu provjerite deklarisanu sezonsku iskoristivost, koja utiče na trošak svake naredne sezone. Evropska pravila o ekodizajnu, po kojima proizvođači deklarišu uređaje za evropsko tržište, traže od kotlova na kruto gorivo najmanje 75 posto sezonske efikasnosti do nazivne snage od 20 kW i 77 posto iznad te snage, a od zatvorene peći na pelet najmanje 79 posto.
Kotao na drva i akumulacijski spremnik
Popis stavki je isti kao kod peleta, a dvije se razlikuju. Kotao na drva nema automatski dozator ni upravljačku elektroniku, pa je sam uređaj jednostavniji. Zauzvrat se uz kvalitetniji kotao po pravilu traži akumulacijski spremnik.
Akumulacijski spremnik je sastavni dio sistema koji pohranjuje višak toplote koji nastane dok šarža gori i otpušta ga ravnomjernije kroz sate poslije, čime se smanjuje broj loženja. Ponuda koja spremnik ne pominje ili ga svjesno izostavlja ili nudi drugačiji sistem, pa to treba razjasniti odmah, prije potpisa.
Treća razlika je prostor. Uz kotao na drva ide mjesto za zalihu koja se suši, a to nije ista vrsta prostora kao suha ostava za vreće peleta. Taj kvadrat ne stoji ni u jednoj ponudi, ali odlučuje hoće li sistem raditi kako je zamišljen.
Ako sistem mora raditi i kad nestane struje, to se kaže prije nego se izabere kotao. Peć na drva s prirodnom promajom grije i bez napajanja, ali kotao ostaje bez cirkulacije čim stane pumpa, pa se rezervno napajanje ili gravitacijski krug planiraju u istoj ponudi.
Prateća oprema i radovi za toplotnu pumpu
Kod toplotne pumpe je odnos između uređaja i svega ostalog najnepovoljniji. Uz nju idu akumulacijski spremnik, razvod koji radi na niskoj temperaturi vode, mjesto i podloga za vanjsku jedinicu, ozbiljniji elektro dio i projekt sistema grijanja.
Razvod je najskuplja moguća iznenadna stavka. Radijatori dimenzionisani za vruću vodu tjeraju pumpu u režim u kojem i sam propis priznaje nižu efikasnost, pa se ili u ponudu ulazi sa zamjenom emitera ili se unaprijed zna da uređaj neće raditi kako piše u katalogu. Za kakav objekat i kakav budžet je toplotna pumpa realna opcija obrađuje tu granicu detaljno.
Elektro dio je druga stavka koja izmakne. Pumpa je stalan potrošač i traži zaseban strujni krug sa zaštitom koju propisuje proizvođač, a kod jačih uređaja i veću zakupljenu snagu priključka. U pravilima kantonalnog programa koji u BiH sufinansira zamjenu grijanja u domaćinstvima izričito stoji da trošak novog priključka ili povećanja zakupljene snage postojećeg snosi podnosilac prijave u punom iznosu i da se ne subvencionira. Korisnik snosi isti trošak i kada ugrađuje bez programa, iako tada nema programskog dokumenta koji ga unaprijed navodi.
Projekt sistema grijanja je stavka koju je najlakše precrtati iz ponude. Isti kantonalni program ga za pumpu zrak-voda traži uz prijavu, a u ponudi ga jedan izvođač uključi, drugi očekuje od vas. Ukupni iznosi tih ponuda razlikuju se zbog različitog obima posla, a kvalitet je u tom poređenju jednak. To se razjašnjava pitanjem ko izrađuje projekt.
Stavke ponude prema tipu sistema
Tabela daje popis stavki bez iznosa. U lijevoj koloni je sistem, u srednjima ono što u ponudi mora stajati i podatak koji taj iznos najviše pomjera, a u desnoj stavka koja se za taj sistem najčešće nađe izvan ponude.
Popis stavki u ponudi po tipu sistema
| Sistem | Stavke koje ponuda mora pokriti | Šta najviše pomjera iznos | Stavka koja se najčešće izostavi |
|---|---|---|---|
| Grijalice i konvektori | Uređaj i, po potrebi, provjera slobodnog kapaciteta instalacije | Broj uređaja i raspoloživa snaga na priključku | Naknada distributeru ako se priključna snaga mora povećati |
| Inverter klima | Uređaj, nosač, trasa s izolacijom, prodor i njegovo zatvaranje, odvod kondenzata, elektro priključak, vakuumiranje i puštanje u rad | Dužina trase i pristupačnost mjesta za vanjsku jedinicu | Metri trase preko standardne dužine i saglasnost za zahvat na fasadi |
| Peć na pelet | Uređaj, dimovod po uputstvu proizvođača, vatrootporna podloga, utičnica, puštanje u rad | Stanje postojećeg dimnjaka | Umetak ili zamjena dimnjaka i mjesto za sezonsku zalihu |
| Kotao na pelet s radijatorima | Kotao, spremnik goriva, dimovod, razvod s izolacijom, radijatori, pumpa, ekspanziona posuda i ventili, regulacija, elektro krug, prodori, rad | Postoji li upotrebljiv razvod i ispravan dimovod | Regulacija, izolacija cijevi i odvoz starog kotla |
| Kotao na drva s radijatorima | Isto kao kod peleta, uz akumulacijski spremnik i mjesto za zalihu koja se suši | Zapremina spremnika i prostor za drva | Akumulacijski spremnik i mjesto koje mu treba u kotlovnici |
Često izostavljeni troškovi
Sljedeće stavke u praksi najčešće ostaju izvan obje ponude, pa ih vlasnik plaća kao dodatak kada radovi već počnu.
- Demontaža i odvoz starog uređaja. Stari kotao neko mora rastaviti, iznijeti i zbrinuti, a to nije uvijek dio montaže novog.
- Prodori i njihovo zatvaranje. Bušenje kroz zid, krov ili međuspratnu ploču ostavlja posao za zidara i molera, koji instalateri redovno izuzimaju iz ponude.
- Izolacija cijevi i sitni materijal. Neizolovan razvod kroz negrijani podrum ili tavan svakog dana predaje toplotu prostoru kojem ona ne treba.
- Prvo punjenje sistema, odzračivanje i tlačna proba. Kod dijela uređaja proizvođač traži i pripremljenu vodu, a bez toga garancija ne vrijedi.
- Sobna regulacija. Bez termostata rad sistema nije usklađen s vašim rasporedom, a stavka je mala u odnosu na cjelinu i zato lako ispadne.
- Transport i unos opreme. Kotao ili spremnik neko mora dopremiti i unijeti do kotlovnice, a uska stepeništa i teško pristupačni prilazi poskupljuju baš taj korak.
- Naknade koje ne idu preko izvođača. Elektroenergetska saglasnost i naknada za povećanje priključne snage plaćaju se distributeru, a nalaz o ispravnosti dimovoda onome ko ga izdaje.
- Porez na dodatu vrijednost. Ponuda koja glasi bez PDV-a nije uporediva s onom koja ga sadrži, a razlika je 17 posto ukupnog iznosa.
Cijena prema potrošaču je konačna cijena
Zakon o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini kaže da je prodajna cijena proizvoda i usluga konačna cijena u koju su uključeni svi porezi, doprinosi i takse i da je trgovac dužan te se cijene pridržavati. Isti zakon obavezuje trgovca da za pruženu uslugu izda račun i da potrošaču omogući provjeru ispravnosti zaračunatog iznosa u odnosu na kvalitet i količinu pružene usluge. Iznos bez PDV-a služi izvođaču za kalkulaciju i ne predstavlja konačnu cijenu za potrošača.
Usklađivanje ponuda prije poređenja
Dvije ponude se skoro nikad ne poklope po obimu. Prije poređenja iznosa ponude treba svesti na isti posao. Postupak ima pet koraka i traje jedno popodne.
- Napravite jedan popis stavki i držite ga nepromijenjenim. Osam grupa iz ovog teksta su dovoljan okvir: uređaj, odvod dimnih gasova, razvod i emiteri, hidraulički pribor, regulacija, elektro dio, građevinski zahvat te rad i papiri.
- Prepišite svaku ponudu u taj popis. Gdje ponuda ne kaže ništa, označite stavku kao neuključenu, bez pretpostavke da je uračunata u ukupan iznos. Na ovom koraku razlika obično već postane vidljiva.
- Za svaku prazninu tražite dopunu iste ponude, u pisanom obliku. Objašnjenje telefonom ne pomaže, jer se poredi ono što piše i jer se na napisano kasnije i poziva.
- Svedite iznose na istu osnovu. Provjerite je li iznos s PDV-om ili bez njega i pokriva li dostavu, unos opreme i odvoz starog uređaja.
- Tek onda uporedite. Ako jedna ponuda ostane jeftinija i poslije svega, razlika je stvarna. Ako se izjednače, biraju se rok, dokumentacija i to ko izlazi na servis.
Uz nabavnu cijenu uređaja uporedite deklarisanu sezonsku iskoristivost, jer ona utiče na trošak svake naredne sezone, dok se razlika u nabavnoj cijeni plati jednom.
Ponudu tražite od izvođača koji je pregledao objekat. Telefonski iznos bez pregleda dimnjaka, razvoda i razvodne table ostaje procjena podložna promjeni čim radovi počnu.
Pitanja za izvođača prije potpisa
Sljedeća pitanja razjašnjavaju koje stavke cijena obuhvata i ne služe ocjenjivanju izvođača. Odgovore tražite u istom dokumentu u kojem je i iznos.
O obimu
- Šta tačno ulazi u ovaj iznos i koje stavke s mog popisa nisu uključene?
- Ko izvodi prodore i ko ih zatvara, i je li to u cijeni?
- Je li dimovod obuhvaćen, i po kojem uputstvu je odabran?
- Ko dovodi i unosi opremu, i ko odvozi stari uređaj?
- Ko izrađuje projekt i hidrauličku shemu, ako su potrebni?
O cijeni i roku
- Je li ovaj iznos konačan ili je proračun koji se može mijenjati, i jamčite li za njegovu tačnost?
- Šta se dešava s cijenom ako se pri demontaži otkrije nešto što se ranije nije vidjelo?
- Koliko dana traju radovi i od kojeg dana se taj rok broji?
- Kako je podijeljeno plaćanje i koji dio ostaje za poslije pregleda i puštanja u rad?
Dokumentacija, servis i rezervni dijelovi
- Koji papiri ostaju meni: garantni list, uputstvo na jeziku u službenoj upotrebi, zapisnik o puštanju u rad, nalaz o ispravnosti dimovoda?
- Ko je ovlašteni servis za ovaj uređaj i koliko je udaljen?
- Koliko dugo proizvođač obezbjeđuje servisiranje i rezervne dijelove za ovaj model?
- Ko izlazi ako uređaj stane usred januara i u kojem roku?
Na posljednja dva pitanja dio odgovora daje i propis. Za tehnički složene proizvode proizvođač ili dobavljač mora u tehničkom uputstvu navesti rok obezbijeđenog servisiranja, a taj rok ne smije biti kraći od tri godine za aparate za domaćinstvo i pet godina za ostale tehnički složene proizvode. Poslije prestanka proizvodnje rezervni dijelovi se moraju obezbjeđivati još najmanje deset godina. Ko u BiH nema vlastiti servis, dužan je dati spisak servisa koje je ovlastio, a ovlašten je onaj koji ima punomoć proizvođača i ugovor o nabavci rezervnih dijelova.
Propisi o cijeni, roku i nedostacima
Ugradnja grijanja se pravno gleda kao ugovor o djelu, u kojem se izvođač obavezuje obaviti određeni posao, a naručilac mu za to platiti naknadu. Kad je naručilac fizičko lice koje kupuje za sebe, uz to idu i pravila o zaštiti potrošača. Ti propisi uređuju cijenu, rokove i nedostatke koji često nisu dovoljno precizirani u ponudama.
Proračun sa jamstvom i proračun bez njega
Zakon o obligacionim odnosima razlikuje dvije vrste. Ako je naknada ugovorena na osnovu proračuna za čiju je tačnost izvođač izričito jamčio, on ne može tražiti povećanje ni onda kad je uložio više rada i kad je posao zahtijevao veće troškove nego što je bilo predviđeno. Ako je proračun dat bez tog jamstva, pa se u toku rada prekoračenje pokaže neizbježnim, izvođač mora o tome bez odlaganja obavijestiti naručioca, inače gubi svako potraživanje zbog povećanih troškova. Zato se pri potpisu izričito pita i upisuje o kojoj se od te dvije vrste radi.
Dužnost izvođača da upozori
Isti zakon obavezuje izvođača da upozori naručioca na nedostatke u njegovom nalogu i na druge okolnosti za koje je znao ili je morao znati, a koje mogu biti od značaja za naručeni posao ili za njegovo izvršenje na vrijeme, inače odgovara za štetu. Dimnjak koji ne odgovara uređaju, razvod koji ne podnosi traženi režim i priključak koji ne nosi snagu spadaju upravo u te okolnosti. Ako izvođač na njih nije upozorio, odgovornost za štetu nije samo na vlasniku.
Plaćanje ide poslije pregleda
Naručilac nije dužan isplatiti naknadu prije nego što je pregledao izvršeni rad i odobrio ga, izuzev ako je drukčije ugovoreno. Isto vrijedi i kad je ugovoreno izvođenje i predaja rada u dijelovima. Ta odredba daje pravni osnov da se dio iznosa veže za puštanje u rad, bez potrebe da se takav dogovor tumači kao nepovjerenje prema izvođaču.
Rokovi za prigovor
Naručilac je dužan pregledati izvedeno čim je to po redovnom toku stvari moguće i o nađenim nedostacima bez odlaganja obavijestiti izvođača. Poslije pregleda i primanja izvođač više ne odgovara za nedostatke koji su se mogli opaziti običnim pregledom, osim ako je za njih znao a nije ih pokazao. Za nedostatak koji se običnim pregledom nije mogao otkriti rok je mjesec dana od otkrivanja, a poslije dvije godine od prijema posla naručilac se na nedostatke više ne može pozvati. Ko je uredno obavijestio izvođača, svoje pravo mora sudski ostvariti u roku od godine dana od tog obavještenja.
Smanjenje ukupnog ulaganja
Najviše se štedi izostavljanjem nepotrebnih radova, više nego samim popustom. Ako objekat već ima upotrebljiv razvod, ispravan dimovod i pribor koji radi, zamjena samo izvora toplote skida s popisa najskuplji dio posla. Zato se prije traženja ponude provjerava šta od postojećeg vrijedi zadržati, a povremeno se pokaže da je dovoljno zamijeniti pumpu ili ekspanzionu posudu.
Druga mogućnost je promjena redoslijeda ulaganja. Fazno ulaganje ne daje puni efekat odmah, ali raspoređuje trošak kroz nekoliko godina. Kod slabo izolovanog objekta redoslijed nije stvar ukusa, jer omotač odlučuje koliko toplote sistem uopšte mora proizvesti, a dio zahvata se izvede i bez velike investicije.
Treća mogućnost je pravovremeno planiranje. Poređenje po metodi iz ovog teksta traži dopune ponuda i najmanje jedan izlazak izvođača na objekat, a to se ne stigne u sedmici u kojoj je naglo zahladilo.
Četvrta mogućnost su poticaji, za koje se uslovi provjeravaju zasebno i koji se ne računaju kao popust izvođača. Federalni fond za zaštitu okoliša je u svom konkursu za energijsku efikasnost u 2026. izričito napisao da poziv nije namijenjen fizičkim licima ni sufinansiranju projekata u individualnim stambenim objektima, a aktuelni konkursi Eko fonda RS idu na lokalne zajednice, pravna lica i preduzetnike. Domaćinstvo novac realno traži kod svoje općine, grada i kantona. Koje vrste podrške u BiH stvarno postoje i gdje se otvoreni pozivi prate obrađeni su zasebno.